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让APP开发深入生活

随着手机使用时间的加长,品牌在手机上的营销应用,手机广告、手机app、游戏等,亦逐渐备受重视。在谈应用前,先打开自己的手机,有多少个app是和商业品牌有关?手机身为工具,已从通信升华为娱乐、拍照、社交等更多层次的运用,如再延伸以媒介与使用面的双重角度来思考手机,即可知道要在手机上与消费者交上心,只谈品牌和商业服务恐怕很快就会乏人问津,更需要的是,适当介入消费者的生活,创造使用需求与给予便利性,让品牌在无形中深入至手机行为,以下从2014亚太广告节中的手机得奖案例中摘要出品牌融入手机营销的形式参考:

紧密结合生活上的困扰或是需求,让品牌成为解决方案提供者

雅虎于日本推出的手机应用,以提供灾难情报为主,在重大灾害期间,实时提供预报让使用者可充分做好准备,或可于平日达到预警功能;天气与灾害无法掌握,以往必须透过电视、网站才能接收查询,改以手机适地、适时地推播,让习惯透过手机接收与查询大量信息的使用者提升近用品牌app的机会。

从产品利益出发,想办法介入生活

咖啡店要提供什么样的品牌app给消费者?在线点餐?还是电子集点?泰国BBDO为连锁咖啡通路Cafe Amazon开发了更贴近产品与消费者的app,以咖啡的提神效果以及消费者为什么需要喝咖啡来切入,却以另类的角度来执行,产出可唤醒开车想打瞌睡的app,让app可成为介入生活、帮助解决生活问题的好帮手,并藉此提醒消费者app背后的品牌与产品所提供的利益。

品牌运用手机已是不可或缺的媒体选择,但如何能真正发挥手机的特性,达到品牌之于消费者的紧密沟通?需要先摆脱的即为以往活动网站或是版位购买的思考方式,重回手机使用者的习惯与心理,千万不要为了游戏而游戏,更不要为了app而app,或是只是为了要做手机营销而手机营销,先问:我们的品牌或产品有机会在手机上帮助消费者解决生活问题?如果有答案,再继续下去,以免一开始就注定将产出另一个乏人问津的app。

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