随着移动互联网的发展,生鲜电商行业迎来新的发展机遇,然而在前进的道路中却还是充满很多的坎坷,要解决的问题很多,要想在移动互联网时代走得更好,生鲜O2O将是生鲜电商咸鱼翻身的必经之路。
嘉兴APP软件开发公司嘉兴科技认为,生鲜电商行业O2O想要飞起来,要解决以下几个用户痛点:
1.解决食品不安全的痛点
食品安全可以说是关系到老百姓切身利益的重要的话题之一。生鲜是每个家庭每天必吃的食物,不仅要吃得可口,重要是要吃得放心。但是在目前的市场环境下和监管力度下,农贸市场里的蔬菜水果肉单,消费者是无法识别里边的一系列问题的。所以,生鲜O2O首先要去解决消费者为关心的产品质量问题,质量问题是命根子,如果没有了这个命根子,那么生鲜O2O也只能是海市蜃楼,无从谈起。
2.解决生鲜价格贵的痛点
价格问题是生鲜电商行业要解决的第二个突出问题。在消费者的印象中,生鲜市场是逢好必贵。因为蔬菜从生产中的“菜园子”到消费者的“”菜篮子,要经无数的环节,在这些过程中成本不断叠加,从生产者到消费者,价格已经翻了好几番。因此,生鲜O2O第二个要解决的是价格贵的痛点,这包括通过上游供应链压缩成本;减少物流配送成本;控制损耗等。
3.解决购买不便的痛点
用户购买不便的问题也是一个很重要的问题。生鲜电商需要打破物理空间上的限制,这就涉及覆盖和配送范围。其次,要打破消费时间上的限制,必须要像打车软件一样,要能对消费者的临时决定都能速度做出反应,要能够实现实时、动态消费,不能让消费者饿着肚子。再者,购买流程一定要简单到极致,下单流程、支付流程及支付方式都要做到精简,一键搞定,甚至要做到“傻瓜式”下单。
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