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手机App应用制作对于用户真实需求如何去判断

作为App制作开发人员,最忌讳的事情就是理所当然地替用户做决定。但事实上,用户的类型千差万别,用户的需求也不尽相同。那么,什么才是用户真正的需求?怎样去判断用户的真实需求呢?手机App制作又如何准确地把握用户需求呢?今天,手机App制作开发公司【华诗图软件】小编就和大家来谈谈。

一、产品需求与用户需求的区别介绍

用户需求是产品需求的主要来源之一。用户需求是App制作的目标用户群体对它提出的所有相关要求。而产品需求,是产品经历了对这个App的定位、规划、逻辑和结构设计、交互设计和界面设计等。两者之间既有联系,又有区别。

产品需求的定力,是为了项目组有一个共同且可以执行的规范。App制作研发人员,交互设计师,界面设计师和测试人员,会据此将App实现出来,并达到一定的标准。一定要通过转换,把这个用户需求,用产品语言解读出来,落实在产品中。

目标用户,指的是企业App希望提供商品,服务的对象。种子用户,指的是有影响力的典型用户。潜在用户,指的是当前还不是这个传统企业的客户,但是符合企业对客户的定位标准,未来有希望被发展成为客户的用户。

对于传统企业来说,企业App制作对用户的确定想对容易,通常有两类用户。一类是传统企业经过较长时间的发展,他们已经形成了一定的消费者群体,这些消费者群体对这家传统企业的品牌有认知,信任度高,并已经存在联系渠道。另一类是合伙伙伴,广义来说包括员工、经销商、供应商等;他们与企业存在业务上协作。

二、用户真实需求是什么?用户说的就是他们的需求吗?

了解用户需求,经常遇到问题就是“用户的真是需求是什么”“用户说的,就是他的需求吗”这种困惑。在有经验的app制作研究专家看来,用户说的并不一定就是其真实需求。因为,用户并不是专业app制作人士,他可能意识到自己的状况有问题,但是无法判断是什么问题。有的用户,可能会臆测一个原因,这导致了用户所说的未必就是他的真是需求。所以,用户说的并不一定是他的真是需求。

三、那么如何获得尽可能真实的用户需求呢?

使用观察法、观察用户正常工作,生活状态,由app制作专家推测他们的需求。在用户研究提纲设计时,避免出现让参试难以回答的问题。在用户研究过程中,一旦发现有参试用户表达不清时,使用必要的追问手段,尽可能剖析问题的真是原因。

对于用户的真是需求,在进行app制作时,要深入去了解,只有真正判断出用户的真实需求,才能在app制作上获得成功。

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