虽然现在很多人家里有了洗衣机，但是因为一些比较特殊的衣物需要干洗，如特殊皮质的或者大件的棉被等等，还是需要送去干洗的。但是传统洗衣太麻烦了，不仅要自己把衣物送到干洗店，而且还要自己去拿回来，衣物小件还好，如果太大件，着实不方便。而互联网上门洗衣APP模式的出现，轻松解决了这个难点。
互联网上门洗衣APP定制平台除了支持上门取货以及洗后送货上门的服务外，还经常推出优惠活动，价格会比传统实体店洗衣更加优惠。在配送过程中，上门洗衣APP平台会遇到哪些挑战呢？
首先在配送模式选择上，如果选择自营模式，遇到淡季的话会增加企业整体业务的运营成本，不建议采取这样的配送模式。借鉴电商物流的配送模式，可以采用众包模式，所有取送人员都像滴滴的司机一样，通过向社会进行招募。这个好处还是比较明显的，可以根据单量来规划运力。但另一方面，也会带来一些新的挑战，最主要的就是“众包人员”的运营和专业能力提升上面。
然后就是配送人员的培训问题，如果想要提高用户的使用体验，增强用户对平台的信任，增加用户对平台的黏性，APP开发公司认为，给配送人员做个职前培训以及定制一个服务标准是必要的。比如说，上门洗衣APP定制平台e袋洗，所有的取送管家在接单以前，都需要进行统一的培训和考试，只有考试通过的管家才可以开始接单，等等。
最后就是服务标准，可以让用户评价直接与配送人员的薪资相关起来，每一次去送都让用户对配送人员进行评价，通过用户的评价对管家的表现进行一个计分。这个分数会影响到取送人员的单量，提成比例等方方面面。
以上便是上门洗衣APP平台在配送过程中会面临的挑战，一切挑战都是以人为中心，以满足用户个性化需求为目的，以提高用户使用体验为最终目标。如果你是像e袋洗那样从线下转型到线上的企业，你应该结合线上线下来发展。如果你是只是线上发展的平台，如果经济支持的话，建议可以设立自己的实体店，毕竟在现在的上门洗衣APP开发行业中，还无法脱离线下发展，线下实体店可以提高用户对平台的信心。
