微信的出现，第一次让企业可以如此容易、便捷、深度地连接到自己的客户。网站、APP的问题是门槛较高，微博倒是一个容易使用的工具，但是太嘈杂，很难建立深度连接。微信所提供的公众平台则是目前为止最合适的一个场所，它能产生巨大价值。 微信所提供的连接降低了门槛，连接之后也用微信的方式降低信息的输入和输出成本，增加信息的流动效率，企业要做的只是用微信的方式去思考——用户第一，在服务用户的同时与客户建立深度连接，自然也会给企业带来新机会。
微信改变了企业与用户连接的方式，本质上是对传统世界中信息节点的潜在改变，这可能改变传统世界中事物的形态，必然也会对旧有格局产生挑战。购物这件事就是目前为止变化最明显的。 在基于公众账号的支付体验外，还有基于微信连接能力的支付场景。一个层面是人与人的连接，即微信中的用户可以点对点或往朋友圈中分享订单，成为朋友购买的入口。随时有需求随时都可以被满足，这是移动互联网时代的购物场景，对现今大而全的电商网站模式形成挑战。 扫一下二维码就能建立连接，用户已经对这个动作熟悉并认同，连接的过程极为简便，这是海尔智能家居对微信最看重的能力。借助微信这个“全民应用”和它已经培养起来的用户习惯，使得让一个家庭都与设备建立连接成为可能。 在微信连接一切的路上，其实迎来的是一个全新的世界，这是企业观察微信时不能忽视的视角。微信能在短短3年时间内吸纳2.7亿月活跃用户，其公众平台能在15个月里诞生200多万个公众号，不只是微信的能量，而是背后移动互联网爆发的推动力。 微信这款真正诞生于移动互联网的产品，它充分理解移动互联网，用移动互联网的方式理解世界，它是被移动互联网这股科技力量选中的幸运儿。没人会怀疑移动互联网将带来一个新时代，微信是一个开始，它会推动一些企业前进，也会阻挡一些企业。可以肯定的是，没人能够错过它。
