移动互联网的告诉发展让020模式营销如火如荼，目前O2O是个框，大数据、移动电商、云、入口、平台、极至、体验这个概念都在里面装，到底O2O、移动电商和店商的交易和区别是什么？
嘉兴认为，O2O与移动电商和店商的交集在于交易，主要区别在于营销模式，O2O是基于品牌调性的互动营销模式，移动电商是基于品牌气质的公共营销模式，而店商是基于品牌形象的广告营销模式。
移动电商和店商为了实现交易的营销手段比较简单粗暴，就是在人流聚集处，用广告或公关方式来吸引消费者购买，而O2O是基于移动互联网的商业模式，在营销上需要关注2个重要的消费者属性，分别是触点和社交，企业在触点属性的营销把握上需要以“行为破入口”，而在社交属性的营销把握上需要以“情怀破功利”，下面举了网上流传的“美女搭讪”例子来说明O2O，移动电商和店商的区别：
大街上一个漂亮美女长发飘飘，明眸皓齿，该男生就上去搭讪了。这个场景中假设男生是消费者，美女是企业的品牌或产品，这个搭讪行为是消费者产生消费冲动的结果，那么美女用“长发飘飘、明眸皓齿“这样的形象通过流量聚集的渠道（大街）展现出来，流量中的男生上去搭讪美女，从营销的角度来看，这种品牌形象主要通过广告方式实现，这种方式作为营销主要手段，这就是店商模式。
回到美女被搭讪的场景，大街上明眸皓齿的美女越来越多，而且不同风格，大街上男生已经熟视无睹了，突然某一天某男生和他信任的朋友一起上街，碰到其中一个美女，这时候他朋友停下来对该男生说，我认识这个美女，她经历多么多么优秀，在哪个领域多么厉害，是巾帼英雄、倾国倾城呀。于是乎该男生冲动了，上去搭讪该美女了。这个模式映射到营销，就是到了品牌气质的公关时代，进入这个公关时代，企业在营销中无法通过广告推出一个新品牌（美女），因为广告没有可信度，广告是王婆卖瓜，是企业急着销售产品时的自说自话。 所以企业只能通过公关（男生的朋友）推出新品牌（美女），公关让企业通过第三方之口，尤其是媒体之口，把品牌的故事告诉消费者（男生），这就是（移动）电商模式。
回到那个场景，美女走在男生眼前，旁边男生信任的朋友对男生说这个美女多么多么好，这个男生也没兴趣上去搭讪了，这时候如何让男生产生上去搭讪美女的行为呢？只有这个美女跟男生互动起来，比如对男生嫣然一笑，男生可能就上去搭讪了。 所以营销在移动互联网时代开始进入品牌调性的互动时代，企业的品牌（美女）必须跟消费者（男生）有温度的互动才会购买企业的产品，这就是O2O模式。
我们来看看店商的营销主要手段，处于品牌形象的广告模式，选择的传统媒体（报纸、电台、电视等）和web 1.0的互联网，用明星做广告是店商的潮流；移动电商其实与桌面电商一样，仅仅把手机作为PC的一次介质平移，用的还是品牌气质的公关模式，选择的web 2.0互联网手段，表现方式是自媒体人微博的大号方式，用大号的影响力做营销；O2O商业用的是品牌调性的互动模式，选择的是基于触点场景模式的偶连接和强连接的营销模式,表现方式是消费者通过偶连接和恒连接与企业进行一半是情怀，一半是商业的互动营销。
