随着团购、打车等等的消费行为纷纷贴上O2O的标签后,曾经是云里雾里的O2O模式逐渐开始被广大消费者所接受,线上下单,线下消费,成为了普罗大众对O2O最直接的认识,在消费者越来越多利用O2O模式来实现自己的消费行为后,无论是消费者还是线下商家们开始逐渐发现,链接线上线下的各大互联网平台,成为了O2O模式中的关键,也直接影响了消费者的消费选择,因此当O2O模式呈现出来的商机越来越大后,互联网平台之间的实力比拼也悄然开始。
随着商业竞争的白热化,商户获取新客的成本无疑日益提高,如何运营好老客户将是商户们制胜的关键。对于商家和消费者而言,互联网平台的功能需求也是不断的地延伸的;对于平台方而言,则提出了新的挑战,如何能够更好地满足用户的需求,为商家提供更大的商业价值成为了每时每刻敦促互联网平台方的推动力。 整体来看O2O模式运行的好,将会达成“三赢”的效果,对本地商家来说,O2O模式要求消费者网站支付,支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的搜集,进而达成精准营销的目的,更好地维护并拓展客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润。 此外,O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。对消费者而言,O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠。对服务提供商来说,O2O模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源。掌握庞大的消费者数据资源,且本地化程度较高的垂直网站借助O2O模式,还能为商家提供其他增值服务。