微信,是中国目前做火热的社交平台。根据前瞻产业研究院发布的《2017-2020年中国移动互联网商业模式发展趋势与创新策略分析报告》数据显示:微信凭借4.38亿月活跃用户,成为全球第五大社交网络平台,位居脸谱旗下同类应用whatsapp之后(活跃账户6亿)。据悉,近一半的微信用户来自于其兄弟软件QQ。
2017年11月世界大型社交平台排名情况(单位:亿人)
微信为什么能打败其他社交工具,轻松上榜?微信的高活跃率吸引着卖家将主意打进朋友圈子,都说商家是”无缝不钻”,这不现如今,打开微信圈,都是朋友圈子发的宣传自家产品或者替人宣传的帖子。由于目前微信还处于扩大用户规模阶段,所以对平台双方都免费。尤其是在语音短信和消息类等基础业务方面,微信对用户完全免费,用户使用这些业务产生的流量费由运营商收取,在公众平台等增值类业务方面,用户和企业也都无需向微信支付任何费用。
另外,微信帮助公众平台账号用户积累了大量的目标客户,成为许多电商企业的营销工具,但当用户黏性达到一定程度之后,公众平台账号用户必然要为营销工具付费。
微信之所以能够在这么短的时间内积累如此多的用户,跟其营销模式是密不可分的:
1. 原QQ庞大的用户群:微信的大量用户都是来源于兄弟软件QQ,用户离线的时候可以通过微信继续跟QQ好友收发信息,这是用户选择微信的理由之一。QQ一直是圈内最受欢迎的即时聊天类软件,由于微信是一款与QQ互补的产品,多数用户都是同是使用QQ和微信的,两种服务的结合使得微信的用户数增长飞快。
2. 与手机通讯录进行捆绑:微信借助手机通讯录将用户捆绑在一起,由于手机通讯录都是比较亲密的熟人,朋友,亲人,在微信用户的带动下,使得更多原先不知道这个产品业务的也开始加入使用。这种“病毒营销”的模式无疑扩大了微信的用户群。
3. 插件增强使用增加黏性:微信推出基于LBS的动能插件“附近的人”,用户可以通过此功能,根据自身的地理位置搜索到周围附近的微信用户,为陌生人之间搭建了一座隐形的桥梁,提高了一种很好的交友工具。用户通过此功能认识到很多新朋友,扩大了朋友交际圈,增强了用户的使用黏性。
4. 公众平台拓宽推广渠道:微信面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务的公众平台,在帮助这些机构减少宣传成本,提高品牌知名度的同时,无疑也实现了微信自身的推广,扩大了微信用户的规模。