企业品牌的内涵扩展了,既要考虑企业给消费者“推送”的品牌定位和品牌形象,也考虑消费者“主动创造”的品牌内涵。企业品牌的宣传方式也更多样化了,特别是移动互联网等数字技术,可以为消费者创造全新的“消费者瞬间”。企业采用“全景营销”的方式,不仅可以增强品牌建设的效果,直接推动销售,同时降低营销成本,实现营销投入产出的“精准管理”。
第一,移动互联网的快速发展使消费者通过智能手机连接3G乃至4G的无线网络,能够随时随地获得多媒体的信息,无论是文字、照片、视频,乃至互动的交流,所以要从“互联消费者”的消费体验出发思考品牌问题; 第二,智能手机不但正在成为沟通的终端,也成为服务的终端,“移动购物”已经不再是科幻情节,购买前的沟通和比较、购物(乃至交易),以及购物后的分享等整个购物环节正在融合到一台智能手机上,所以要针对“无限扩展”的消费者购买和沟通渠道,进行整合营销; 第三,品牌的内涵不再由企业唯一主导,而是需要更多去考虑如何吸引消费者一同来推动和定义品牌内涵; 第四,发挥新一代的数据挖掘(或大数据)实现精准营销和价值个性化的能力。 除了传统营销模式下的高举高打,显然今天的互联网提供了一个全新的方式,让中国的新兴矿泉水品牌可能快速崛起。我们或许可以看到像“褚橙”一样的营销模式,以网络明星为背书,以粉丝为基础,以社交媒体为主要的品牌创造方式,以生活媒体为主线的品牌内涵,创造一个全新的品牌。而移动互联网将提供一个全新的方式为其品牌塑造,消费者互动乃至促销提供一个联系的全新平台。