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评估移动应用的好坏的8大关键性KPI指标

  移动应用作为企业新兴营销手段工具的今天,移动应用的好坏直接关系到企业的营销的效果。嘉兴APP开发科技根据开发经验以及调查报告等数据整理出8点起关键性的KPI指标(企业关键绩效指标--KPI),帮助企业轻松评估移动应用的好坏。

  1. 用途

  评估一款应用的时候,首先会从用途入手,而真正成功的应用则是能够解决用户所面临的难题。

  2. 产品终身价值

  对于任何一款应用而言,经得起时间的考验并且可靠耐用,这是对产品终生价值(LTV)最重要的评价标准。简单来说,LTV是移动用户相对于非移动用户的价值。如果移动用户比非移动用户更忠诚、使用频率更高,那么这个移动策略就是切实可行的。

  根据不同的用途来评断“价值”,这样就可以在了解应用对不同用户的价值后,就可以明确哪些功能对用户是重要的,哪些是有待提高的。

  3. 保留率

  移动互联网世界瞬间万变,一款应用软件不会一直处于优势位置,也不可能一直都是最热门的,所以要延长使用寿命就要重视保留率,尤其是在第1、7、30天的保留率。

  根据嘉兴市场调查数据显示:有65%的手机用户在应用安装3个月后停止使用。同时,做好早期的保留率数据预测也能显示市场生产力。再者,应用软件排名也越来越关注保留率。越完美出色的移动应用,保留率越高。

  4. 活跃用户

  日活跃用户(DAU)、月度活跃用户(MAU) 都是评估用户活跃度的关键指标。只有抓住用户需求的“弱点”,让用户喜欢上一款应用并经常使用,达到依赖程度,才会创造出更受欢迎的APP应用,并且把更多的客户转化为活跃客户。

  5. 使用时间

  只打开应用软件与切实使用应用软件是有很大区别的,就像网页访问量与网页浏览时间相比一样。增加使用时间对APP应用而言是非常重要的。要想使APP应用更加具有用户粘性,就要让它更具吸引力,这样才会有更长的使用时间。

  6. APP加载/登陆时间

  一款应用如果需要6秒以上才能登陆,最终只会导致失败收场。因为没人愿意等待,他们会选择更快的应用。时间可以说是移动应用的本质,高效的应用加载时间才是制胜的关键。

  作为一名开发者,就必须确保用户应用加载APP应用,登陆新页面,在应用里进行购买交易,所有处理都是无缝完成。

  7. 用户获取

  获取新用户有一个办法,那就是研究一下现有用户是如何找到你开发的APP应用的,是通过搜索,付费广告,内置推荐,还是通过口碑相传。人们会因为不同的原因寻找不同的APP应用,对于APP应用而言,了解如何触及到自己的目标用户是非常有用的。

  8. 用体验度

  如果用户使用了你的APP应用五分钟以后,他们能从中得到价值吗?或是他们能找到自己需要的网页吗?还是感到非常挫败?人们使用一款APP应用,并非意味着他们就喜欢这款APP应用。当然,你可以在APP Stores通过评论和评级看看一款APP是否受欢迎。当然,你也可以使用一些像Helpshift这样的工具获得用户体验的反馈。

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