越来越多的企业和组织都在打造专属的客户端应用,智能客户端应用已成为企业或者组织营销推广的重要工具。在智能手机日渐普及的今天,汽车类手机应用软件(APP)开始走进汽车消费者的生活。越来越多的企业和组织都在打造专属的客户端应用,智能客户端应用已经成为企业或者组织营销推广的重要工具。汽车行业各大制造服务商等纷纷推出自己的客户端。 通过4S店客户端,用户可以查看4S店介绍、车型介绍、最新活动、售后保养等各种资讯,图文并茂一应俱全,并且可以进行电话咨询、在线互动、个人登录等操作。APP应用对于汽车4S店来说是一种全新的尝试。通过手机看车、手机试驾预约、手机问卷、手机订购、手机预约包养、API接口服务的功能开发,使4S店对消费者进行便捷式营销,它能服务于汽车营销各方面,从上市发布、试驾、推广到增值服务全流程。
APP平台是目前全新的精准营销方式,能够为4S店提供全面的营销战略服务,帮助企业达成品牌形象传播、产品营销推广、客户关系维护、销售转化的功能,以此来更好地提升产品销量。APP对于车行来说,首先有品牌传播的功效。对4S店的形象能够有个展示与宣传,能提升店面的形象价值;增强现有客户及潜在客户对4S店的粘合度,对消费者来说也方便,他们可对比查询产品信息及图片。 从营销的角度来讲,可以做到更精准的营销,能够帮助4S店筛选和锁定目标客户群,继而实施有针对性和选择性的宣传重点。而从售后的角度来讲,一旦有了完备的售后APP系统,既能方便车主,同时又能提高4S店的作业效率;车主可通过手机查询个人档案及在线提交售后保养预约;车主使用手机即可在线续保,便捷快速;车主可通过APP平台速拨经销商网点电话,减少查询的繁琐程序。 目前来看,很实用的汽车APP还真不多。多数推出APP的汽车品牌目前还处于让客户体验的阶段,还没有大张旗鼓地开始推广和应用。