中国手机用户已超10亿,其中手机网民超过4亿,中高端用户大约在1.5亿上下。这些数字对比其他媒体类型,影响的广度、深度和电视及互联网在一个量级,大大领先于报刊、广播和户外这些传统媒体,规模不可谓不大。所谓优势,要从三个重要维度来看, 首先是(用户)规模大不大,随着我国智能手机数量的增长、网络环境的改善和各互联网企业的布局,移动互联网逐渐成为网民购物、社交、娱乐、媒体的综合性平台,带来较大的经济效益。移动互联网相比传统互联网,具有移动化、碎片化和个性化特点,全方面贴近用户生活各个方面,带来了商业模式上的发展和改变。 其次是(对用户)改变和影响强不强,移动互联网的地理位置服务、微信、二维码等应用,促进新的商业模式发展。移动互联网借助终端的便携性、实时性及多元化信息技术,通过发掘大众原有生活过程中对各种信息服务的需求,带来新的商业增长点。 最后是成本低不低。通过应用短信客服软件建立一个客服平台,短信营销就可以应用于产品宣传推广、业务跟踪、促销信息、会员管理、顾客询问、售后调查等领域。在销售业务跟踪方面利用短信平台与客户之间建立一个双向互动的短信息平台,形成持续的业务跟进;利用短信进行企业客户管理,通过短信平台向自己的会员或客户宣传自己或进行信息沟通。 以上三个角度,体现的是对用户影响改变不可谓不强。手机实现了从“碎片时间垃圾化”到“碎片时间黄金化”的转变,真正实现了碎片时间的媒体价值。未来随着移动营销市场逐渐扩大,移动营销运营企业之间的竞争也将会更加激烈,竞争的升级就会要求他们对行业细分市场更加关注,对行业用户需求的理解将会越来越重要。
移动互联网的媒体属性开始显现,移动营销价值较大。一方面,移动互联网凭借其及时性和便携性,成为网民获取信息的重要通道;并随着各种信息的聚集和平台化,逐渐成为一种重要的媒介形式。另一方面,根据用户特点进行个性化的广告投放,可以进一步扩大移动营销效益。移动营销在用户规模、用户影响上已经和电视、互联网在一个量级。在现在乃至未来5年,投入移动营销,都是价值数倍、数十倍回报的投资,这就是“移动营销价值投资论”。