微信,腾讯旗下的一款语音产品,是当前比较火爆的手机通信软件,支持发送语音短信、视频、图片和文字,可以群聊。不仅让消费者有了另一个和朋友互动交流的及时通讯渠道,也让营销人员多了一个新选择,丰富与目标族群之间的互动体验,让他们能更即时贴近品牌。 微信的属性已由社交逐渐转变为营销,微信作为社交平台,无疑是成功的,它拥有多种社交功能,并创新性的加入了陌生人交友及开放平台系统,这些都展现了微信的多媒体社交属性,微信也的确征服广大的用户。微信的营销属性是它社交属性的衍生物,正是微信的用户数量庞大、覆盖人群广泛、用户粘性强等特点使众多品牌商对于微信营销趋之若鹜。
微信营销首先要保证它的社交属性,这是由微信的性质决定的。事实上,目前很多品牌商把微信营销的路走偏了,他们沿用着微博营销的思路,用户被基于强关系下的“精确”信息轰炸的精疲力竭,最后的结果必然是取消关注。微信营销应重质不重量,每一位把品牌商当作朋友的用户都是潜在消费者,每一位实质消费者的关系对于品牌商而言都是强关系。 现在微信的公开平台、朋友圈、公共平台等仍然采用传统的垂直浏览模式,对于用户体验也是大打折扣。承载信息的能力标志着互联网的未来,微博开发了诸如搜索微博、找人、今日热点、订阅关键词等方式来帮助用户寻找有价值或者感兴趣的信息,随着互联网中信息量激增,这种定向的搜索模式是未来互联网产品发展的趋势。 随着智能手机日益普及,微信丰富的互动方式(支持发送语音短信、视频、图片/表情和文字)和社交功能(多人群聊、透过智能手机的LBS功能查看附近微信使用者),更是发挥的淋漓尽致,只要用户带着手机,品牌和营销人员就能够即时与交流,将其拉入品牌的朋友圈,做更针对性的互动对话,强化品牌与目标族群之间的连结度。 无论从社交意义上亦或是营销意义上来讲,微信都是一个好平台。微信是近几年来发展最为迅速的互联网产品之一,它横跨多种媒体平台,集社交、营销、电子商务、游戏能多种功能于一身,就目前而言,微信的发展至少是良好的,但还有诸多方面差强人意,需要业界与学界同仁共同思考,挖掘其内含,为其发展谋求更好的出路。