微信的火爆让很多电商商家看到了巨大商机,纷纷进行微商城建设,而在运营微商城的前期商家难免会遇到人员不足和领域知识缺乏等种种问题,那么怎样用有限的人力运营出一个高质量的微商城呢? 一、内容推广 随着微信公众号营销的火爆,其数量也呈现暴增的趋势,而用户的口味和兴趣也越来越难获得。普通的信息推送基本吸引不到粉丝,而那些直白生硬的广告,用户也很难接受和认可。商家在进行内容推广时可以在推送信息中融入品牌故事,塑造良好的品牌形象;推送用户感兴趣或者比较实用的内容,并自然地插入品牌广告,使用户认可你的内容和品牌。 二、用户互动 很多商家在运营微商城时会忽视与用户之间的互动,这一点其实非常重要,因为没有交流就无法理解用户的心理。与用户进行有效互动能够增加用户对产品和品牌的信任度,商家就能够进一步挖掘用户需求,再针对需求来推广产品,提升销量,打响品牌知名度。商家可以利用好微信的自动回复功能,与用户进行很好的互动,安排客服提供答疑服务,提升用户对产品的兴趣。 三、活动营销 有效互动能够抓住老客户的心,但同时也要有新客户的补充。因此商家在维系内部老客户的同时,还要想办法吸引新用户。营销工具就可以发展很多商城促销活动: 1、趣味营销:夺宝助力、秒杀、拼团、砍价、会员积分... 2、套餐搭配:满减、满赠... 3、有奖活动:签到、大转盘、刮刮乐、下单分享红包...