如今，微信生态圈变得纷纷扰扰，各种消息泛滥成灾，微信试图通过应用号继续以服务为主，向用户提供有价值的东西，强化服务的理念。所以，微信不应是一个广告铺天盖地的平台，更不应是一个营销肆意泛滥的温床，而是真真切切为用户提供服务的平台。
当然，并不是说公众号不该营销。公众号在推广自己、发送广告的同时，应兼顾用户利益，提供有价值的信息为宗旨，让用户能够通过公众号学到知识或解决问题。
从应用号中初见端倪，微信仍然在强调服务，这也体现了微信公众号的真正价值，以服务为重中之重。 公众号真正的价值在于，它为用户提供了什么有意义的事情，为用户解决了什么问题，抑或是为用户提供了哪些有用的信息。总之，微信公众号要以服务用户为主要目的，要想长久立足于微信用户列表，必须做出十足努力，让用户看到其价值所在。 微信应用号的出现，也更加表明了微信公众号应以为用户提供服务为主，这样才能留住用户。如果一个所谓的“服务号”经常肆无忌惮地向用户推送各种推广营销信息，那它是无法长久的。 微信公众号应该以服务为主，营销为辅，真正做有利于用户之事，才是其价值所在，也是留住用户的关键。
