城建管理

项目概览

便捷报修入口：提供手机微信渠道，居民、乡镇工作人员发现城市设施损坏，如路灯不亮、井盖缺失、道路破损、排水管道堵塞等问题，可随时随地通过图文、语音、视频形式详细描述故障，精准定位设施位置后提交报修申请。
自动分类与派单：系统依据报修内容关键词、设施类别、地理位置等信息，自动将报修任务归类，并按照预设规则智能分配给对应维修部门或人员。
报修进度实时跟踪：报修人可在软件中实时查看报修任务处理进度，包括待受理、受理中、维修中、维修完成待确认等状态。
巡检数据采集：巡检人员现场检查设施时，通过软件记录设施运行状态，如路灯亮度、井盖稳固性、道路平整度等，可拍照、录入数据，对发现的问题及时上报，详细描述问题情况，系统自动关联问题设施信息。
设施档案管理：支持按设施类别、区域、状态等多维度查询设施档案信息，快速获取所需设施详情。