APP其实是application的简称,也就是“应用”的意思。通常用于智能手机中。因为智能手机的流行,现在app一般代指其他第三方的应用软件。一个APP,将开启健康服务业的新时代。移动医疗是未来的发展趋势,这已经是业界普遍形成的共识。 目前中国医疗健康类APP大致分为三类。其一,是类似于“就医助理APP”专门为看病就医而服务;其二,由企业推出的针对普通大众的医疗APP,为大众提供医生进行线上就诊和医疗咨询服务;其三,是专门为医学专业型用户提供服务的应用和眼科或牙科等细分领域等类别产品。 移动医疗APP应用具有分诊咨询、预约挂号、排队叫号、检验结果、缴费、等功能,将看病所需的一体化流程全部纳入。使用医疗APP的患者只需看手机上APP的提醒或动动手指查阅,便可知道就诊时间、检验结果等,无需再和以往一样,在医院大排长龙漫长地等待医护人员的叫唤,受到了不少患者的青睐。 移动互联应用要想获得成功,就要追求极致的用户体验,让医生喜欢它,既可以用它在班外时间轻松接受患者咨询,识别并管理对症病人,更好地为患者服务;又可以获得额外的劳动报酬,激发医生的积极性,踊跃参与。医院的服务从此可以打破时间、空间的限制,得以无边界延伸。人们在不断地咨询学习过程中,获得了健康教育,全民的医疗健康素养不断提升,医患关系才能回归真诚、互信、和谐。
伴随着移动浪潮的来临,国内移动医疗APP如雨后春笋般迅猛增长。一方面,国内移动医疗领域的涉入者涌入迅速,市场活跃;另一方面,移动医疗自身存在高误诊风险的缺陷。对于移动医疗而言,远程诊疗在给患者带来方便快捷的同时也伴随着最突出的问题—高风险的误诊。目前国内的监管政策仍是未知数,但随着移动医疗的快速发展,因诊断病情出现失误的困境不容乐观。 现阶段国内大多数健康应用的产品质量较差,国内相关部门对移动医疗APP的监管又缺乏未雨绸缪的心态,移动医疗的未来不得不令人担忧,相关配套的监管机制亟待引入。但是移动医疗的发展在全球范围内已势在必行,在国内也已掀起热浪。在此背景下,国内相关部门对移动医疗 APP 的监管更应未雨绸缪,预防未来可能存在的市场混乱和医疗保健风险。