嘉兴知道不管是做什么产品,用户体验永远是第一,相比于漫天的广告和一些华而不实的内容,只有实用和满足用户需求的产品才是成功。在用户体验上,嘉兴立志做最好并为此实践付出着:
1、身体力行熟悉产品
嘉兴的员工入职的第一件之情,就是在嘉兴的平台上创建一个应用,并且要把里面的功能都要试用一遍,熟悉产品才能更好的服务客户,不管是销售还是技术。特别是产品经理和技术开发人员,需要时刻站在用户的角度看问题,作为一个用户需要什么样的功能,怎样使用这个APP才比较方便,所有都思考成熟之后,才能创造出更友好的用户体验。
2、不断搜集用户意见
为了提升用户体验,我们嘉兴的客服每周都会统计在和客户交流中用户提出的意见。用户的意见是完善用户体验最重要的东西。产品经理的想法其实就是来自于这些用户,这些用户意见对于产品的设计开发是有很大用处的,也能给予开发更多的灵感。
3、向用户提供有用的功能
向用户提供有用的功能而不是把所有功能强加在一个模板中。嘉兴的模板有很多分类,每个分类的功能模块都是不同的,像有些平台可能会把所有功能都加到一个模板中,看似功能强大,实际上有很多功能并不是用户需要的,我们始终记得我们的出发点是用户。我们的模板在不断更新,但是也并不是每次都会加入一系列新的功能,我们在做选择以及融合,有时候是对功能的更新,有时候是对整个界面的更新,总之我们希望我们的每一次更新都能获得更高的用户体验,我们更新的功能希望能对更多的用户来说是有价值的。
4、施行多种优惠政策
众所周知嘉兴是一个致力于为中小企业打造物美价廉APP的移动应用平台。对于选择嘉兴做APP的企业我们有多种优惠政策如:代金券发放,免费赠送平台账号,前三次制作APP均半价等等。在不久的将来嘉兴将会推出更多优惠活动给企业带来更多便利,我们不是奸商,知道只有以用户的利益为根本才能做出好的产品,只有满足用户的需求才能带来更大的利润。