嘉兴小程序与APP软件开发服务公司
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家政服务小程序

专业软件公司,定制小程序与APP软件开发解决方案

专业售后与支持服务

全方位企业软件系统技术支持与客户成功保障,确保您的数字化转型之路平稳顺畅

一、我们的承诺:不止于解决问题,更致力于创造价值

在数字浪潮奔涌向前的时代,我们深知,一套先进、灵活的企业数字化软件系统,是您企业高效运营与智慧决策的坚实基石。然而,我们更深知,真正的价值,始于交付,成于信赖,久于陪伴。

我们不仅是您系统建设的合作伙伴,更是您数字化转型道路上值得托付的长期同行者。为此,我们构建了一套全方位、专业化、以您为中心的售后与支持服务体系,旨在确保您的系统平稳运行,并持续释放最大潜能。

二、我们的服务矩阵:全面覆盖,精准响应

我们提供阶梯化、模块化的支持方案,以满足您不同发展阶段的需求:

1. 核心支持服务

  • 7x24小时全天候响应:系统关键问题随时受理,快速响应,确保核心业务不间断。
  • 多渠道接入:专属服务热线、在线工单系统、企业微信/钉钉专属群,您习惯的方式,就是我们的沟通方式。
  • 问题分级处理:建立严格的问题优先级机制,确保紧急事件得到最高级别处理,普通咨询高效流转。
  • 知识库与自助服务:提供持续更新的在线知识库、操作指南、常见问题(FAQ)及视频教程,助力您的团队自主排查与学习。

2. 专项优化服务

  • 定期健康检查:主动对您的系统进行性能、安全及使用情况巡检,提供专业报告与优化建议,防患于未然。
  • 版本更新与升级服务:平稳、安全地协助您升级至最新版本,获取新功能与安全增强,并提供升级影响评估。
  • 系统性能调优:针对业务增长带来的数据量与并发压力,提供专业的数据库与系统架构调优服务。
  • 专属客户成功经理:作为您的专属联络人,不仅协调资源,更定期回顾系统使用价值,共同规划下一阶段的应用深化路径。

3. 深度定制与开发支持

  • 定制功能维护:对已交付的定制化模块,提供持续的BUG修复、兼容性适配与小幅优化服务。
  • 二次开发支持:当您的业务产生新需求时,我们的原厂开发团队可提供高效、可靠的二次开发服务,确保与核心系统无缝集成。
  • 集成技术支持:为与第三方系统(如CRM、MES、电商平台、支付系统等)的数据对接提供技术方案与支持。

4. 专业培训服务

  • 标准化在线课程:覆盖新手上路、核心模块精讲、高级应用等全系列。
  • 定制化现场/远程培训:根据您的业务流程和团队角色,量身定制培训内容。
  • 新员工快速上岗培训:确保团队人员变动不影响系统使用连贯性。

三、为何选择我们的软件系统服务?

原厂团队,无间沟通

直接由参与产品研发与设计的专家提供支持,理解最深,解决最准。

懂技术的业务伙伴

我们不仅懂代码,更深刻理解企业软件系统所承载的财务、供应链、生产、人事等管理逻辑。

主动式服务文化

我们追求从"被动响应"到"主动关怀",提前发现并提示风险与机遇。

以成功为导向

您的使用成效和业务收益,是我们衡量自身工作的最终标准。

服务支持体系总结

服务类别 核心内容 服务方式 客户价值
核心支持 7x24小时响应、问题分级处理、知识库 远程支持、在线工单、电话热线 保障系统稳定运行,减少业务中断风险
专项优化 系统健康检查、性能调优、版本升级 定期巡检、远程优化、现场服务 提升系统性能,确保技术持续领先
定制开发 二次开发、系统集成、功能扩展 项目制合作、需求分析、开发实施 满足业务个性化需求,增强系统适应性
培训服务 标准化课程、定制培训、新员工培训 线上课程、现场培训、视频教程 提升团队技能,最大化系统使用价值

四、我们的服务理念

在云时代,软件即服务(SaaS),支持与陪伴更是服务。

我们销售的不仅是一套系统,更是一份长期的责任、一份成长的承诺、一个值得信赖的专业后援。

当您选择我们,您获得的将是一个永不停机的智慧引擎,和一支随时在线的专家团队。

让我们携手,不止于实现系统的稳定,更迈向卓越运营的未来。

雷鸟ERP期待与您长久同行。

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家装设计小程序功能覆盖:新房整装、老房改造、局部空间升级等全场景。以轻量入口整合:

  • AI智能设计 - 智能推荐家装方案
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  • 在线报价 - 实时预算计算
  • 预约量房 - 智能排期管理

终端全覆盖:PC管理端、APP手机端、H5端、微信/抖音小程序端。

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二手车小程序提供新车置换、二手车买卖、车商联营与本地化运营,二手车小程序以轻量入口整合车源展示、在线估值、检测报告、预约看车、分期金融、电子合同与履约闭环,帮助车商、平台运营方与个人卖家构建“获客—转化—交付—售后”的全链路数字化能力。终端覆盖PC管理端、APP手机端、H5端、微信/抖音等小程序端,支持多商户入驻、分销裂变、LBS就近找车、VR/直播看车、数据看板与风控,提升曝光、预约效率与成交转化,降低获客与运营成本

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同城信息平台成为连接居民与本地商家、服务提供者的核心枢纽。用户对即时性、精准化的本地信息需求(如租房、招聘、二手交易、家政服务)持续攀升,而传统平台存在信息过载、信任度低、服务分散等问题。

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空调、冰箱、洗衣机、电视、厨电等品类的上门与到店维修场景,该家电维修小程序打通PC管理端、员工APP、H5、微信小程序多端,覆盖从多渠道预约—智能派单—上门履约—电子工单—在线支付—评价售后—数据分析的全流程。内置LBS就近匹配、故障自诊/远程诊断、动态报价、实时进度、电子合同、保险对接、会员积分与优惠券等功能

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软件提供教育、素质与艺术体育等培训机构的营销获客与数字化经营场景,该培训教育机构小程序打通PC管理端、员工APP、H5、微信小程序多端,覆盖从线索获客—试听预约—报名缴费—智能排课—考勤课消—家校服务—财务结算—数据分析的全链路。内置拼团、砍价、秒杀、优惠券、分销、老带新等营销工具,支持直播/录播课程交付、学习打卡与作业、师生互评,并以可视化报表驱动精细化运营。

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小程序支持经销商集团、4S店与二级网点使用,小程序功能包括:车型展示、在线咨询、预约试驾、金融报价、在线订单、门店LBS、会员与积分、营销活动、评价口碑、数据看板于一体的汽车销售小程序。终端覆盖PC管理端、顾问/门店APP、H5、微信小程序,打通潜客留资—到店试驾—金融方案—下定成交—售后维系全链路,沉淀私域资产并反哺门店经营。依托可视化报表与线索评分,实现线索跟进闭环、活动ROI追踪、库存与价格统一管控

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新零售服装商城小程序,以微信/抖音/APP/H5多端协同为底座,覆盖商品展示、购物车、下单支付、订单履约、会员营销、数据分析全链路。平台支持高清图/视频/360°展示、SKU规格(颜色/尺码/加料)、智能搜索与筛选、尺码助手、预售/拼团/秒杀/满减/会员价、优惠券核销、评价晒单、客服与售后、物流跟踪、数据看板

生鲜超市小程序

面向生鲜零售的高频即时场景,生鲜超市小程序以线上下单 + 即时配送/到店自提为核心,贯通商品、库存、订单、履约、会员、营销、数据全链路,支持微信/支付宝/APP/H5多端触达。顾客可LBS定位附近门店、预约时段、实时追踪配送、查看溯源与新鲜度、售后评价;商家端实现多门店与权限、商品与库存预警、分单打印、价格与活动配置、经营报表等一体化管理。平台以数字化供应链、私域会员运营、精准营销为抓手,帮助门店提升履约时效与复购率、降低损耗与获客成本

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外卖跑腿小程序连接用户—商家—骑手,覆盖外卖配送、代买代送、同城代办等场景,软件系统提供LBS定位、实时轨迹、智能派单、预约/即时下单、动态加价、优惠券/会员、评价售后、分单打印、数据看板等能力,帮助商家降低获客与履约成本、提升时效与复购,助力骑手提高单均收益与配送效率,实现总部对多门店/多区域的标准化运营与精细化增长。

美食餐厅门店小程序

美食餐厅门店小程序以扫码点餐、预约订座、外卖自提、会员营销、数据看板为核心,贯通堂食—外卖—自提全场景,帮助商家在高峰期提升翻台率、降低人力成本、沉淀私域会员并实现精细化运营。系统支持微信/抖音/支付宝多端入口,适配快餐、正餐、连锁等业态;顾客可扫码即点、在线支付、取号进度查询,商家端实现商品与库存管理、订单分单打印、门店与员工权限、营销活动配置、经营报表等一体化管理

社区拼团小程序

社区拼团作为新零售模式的重要分支,通过整合社区居民需求实现集中采购,为消费者提供高性价比商品的同时,也为商家开辟了新的市场空间。当前社区团购已覆盖一二线城市,美团优选、多多买菜等头部平台通过"预售+自提"模式实现次日达,生鲜直采比例达85%,复购率提升至62%。社区拼团系统采用"平台+团长"双轮驱动,团长负责社群运营和提货点管理,平台统一采购配送,实现零库存轻资产运营。

社区拼团软件支持PC管理端、APP手机端、H5端、小程序端等多终端协同。核心功能包括商品管理、拼团活动、团长管理、订单处理、供应链协同、数据统计等模块。通过小程序实现用户快速下单、团长便捷管理、平台智能运营的完整闭环。系统采用"以销定采"预售模式,有效降低库存风险,提升资金周转效率,同时通过LBS定位技术自动匹配附近团长,为用户提供家门口的便捷购物体验。

企业官网小程序

在数字化营销时代,企业官网小程序已成为中小企业突破传统推广瓶颈的核心工具。企业官网小程序通过"轻量级、低成本、高流量"特性,有效解决了传统APP开发成本高、用户留存难、推广渠道分散等痛点。系统支持PC管理后台、H5端、APP端、小程序端四端同步,一次搭建即可覆盖微信、百度、抖音、支付宝、快手多平台,借助50+流量入口实现全域流量覆盖。核心功能包括企业信息展示、产品服务展示、在线咨询、预约购买、访客留资、数据分析等,帮助企业实现从品牌展示到线索转化的完整闭环,大幅降低获客成本,提升转化效率。

品牌线上商城系统

随着消费者需求日益多元化和移动互联网的普及,企业亟需通过全渠道数字化布局来提升竞争力。电子商务商城系统通过整合B2B、B2C、O2O等多种电商模式,为企业提供了一站式的线上业务解决方案。

该系统全面覆盖PC管理后台、H5端、APP端及小程序端四大终端,构建了无缝连接的购物场景。平台采用微服务分布式架构,集成了商品展示、交易管理、支付结算、物流配送等核心功能,并利用大数据分析技术实现精准营销和智能决策支持

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