系统三端界面预览
上图分别为客户小程序、服务人员端、商家后台实拍界面，嘉兴母婴/家政机构可按需定制界面与功能。
系统核心性能指标： 智能匹配响应 < 300ms ｜ 并发支持 500+ 服务人员同时在线 ｜ 日订单处理能力 10,000+ 单 ｜ 数据看板刷新延迟 < 1秒
上图分别为客户小程序、服务人员端、商家后台实拍界面，嘉兴母婴/家政机构可按需定制界面与功能。
系统核心性能指标： 智能匹配响应 < 300ms ｜ 并发支持 500+ 服务人员同时在线 ｜ 日订单处理能力 10,000+ 单 ｜ 数据看板刷新延迟 < 1秒
软件功能模块与参数详情
| 模块名称 | 功能描述与参数内容 |
| 服务与人员分类 | |
| 服务分类管理 | 支持月嫂、育婴师、保姆、钟点工、老人陪护等多类服务，灵活配置人员级别 |
| 人员SKU体系 | 按经验年限、技能证书、客户评价等维度划分等级（初级/中级/高级/金牌） |
| 定价与计费规则 | 支持按天、按月、按小时计费，等级价差、节假日溢价、服务天数灵活配置 |
| 智能匹配与面试 | |
| 智能推荐引擎 | 根据客户预产期、宝宝月龄、家庭住址、特殊需求（如饮食禁忌）推荐匹配服务人员 |
| 在线简历与视频 | 展示服务人员照片、工作经历、证书、客户评价、视频自我介绍，支持对比 |
| 面试预约与反馈 | 支持线上视频/电话面试预约，记录面试评分与意见，辅助决策 |
| 合同与电子签 | |
| 合同模板管理 | 内置月嫂、育婴师、保姆等标准合同模板，支持自定义条款 |
| 电子签约 | 对接第三方CA认证，支持双方在线签署，合同自动归档 |
| 合同管理与续约 | 合同到期提醒、在线续约、变更协议签署，全程留痕 |
| 履约与打卡 | |
| 服务签到验证 | 支持定位签到、扫码签到、人脸识别，每日上下班打卡，确保真实服务 |
| 服务日志与记录 | 服务人员每日记录宝宝喂养、睡眠、大小便、产妇恢复、辅食添加等数据，雇主可查看 |
| 异常上报 | 如宝宝异常情况、家庭纠纷、人员身体不适等一键上报，后台及时介入 |
| 订单与售后 | |
| 订单状态机管理 | 完整生命周期：待匹配 → 待面试 → 待签约 → 服务中 → 已完成 / 已取消 |
| 售后服务体系 | 支持换人、退款、投诉处理，售后工单自动流转，保障客户权益 |
| 支付与结算 | |
| 多元支付方式 | 支持微信/支付宝、银行转账、分期付款、储值卡支付 |
| 分账与财务对账 | 平台与服务人员自动分账（按比例抽成），生成对账报表、结算周期灵活配置 |
| 评价与信用 | |
| 双向评价体系 | 雇主评价服务人员，服务人员也可评价雇主，星级+图文，敏感词过滤 |
| 服务人员信用档案 | “安心码”展示身份核验、健康证、母婴护理证、无犯罪记录等可信信息 |
| 客户与私域 | |
| 客户档案与需求画像 | 记录家庭情况、宝宝信息、服务偏好、历史订单，支持标签分组 |
| 私域消息触达 | 模板消息/短信/站内信推送服务提醒、育儿知识、活动优惠，提升复购 |
| 营销与增长 | |
| 多样化营销工具 | 优惠券、推荐有礼、拼团、储值卡、新客立减等 |
| 营销效果追踪 | 渠道码归因、活动ROI分析，优化投放策略 |
| 人员管理 | |
| 档案与资质管理 | 实名认证、健康证、母婴护理师证、育婴师证、无犯罪记录等上传审核 |
| 排班与绩效考核 | 排班管理、服务质量考核、客户评价挂钩绩效，薪资自动核算 |
| 安全与保险 | |
| 数据与操作安全 | 隐私合规、操作日志审计，保障客户及服务人员信息 |
| 保险对接 | 家政责任险、服务人员意外险对接，理赔流程协同 |
| 数据分析与可视化 | |
| 经营数据看板 | 实时展示订单量、营收、人员利用率、好评率、退单率等 |
| 客户与服务分析 | 客户需求画像、服务时长分析、复购率、人员排行榜 |
| 生态与对接 | |
| 多平台生态接入 | 公众号、企微、视频号集成，开放API对接社保/薪资系统 |
| 外部服务集成 | 地图、IM、短信、支付等SDK快速接入 |
| 多端与可配置 | |
| 全终端一致体验 | 小程序、H5、APP、PC四端统一UI与交互 |
| 系统高度可配置 | 合同模板、审批流、权限、消息模板等灵活自定义 |
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免费赠送：
1、1G~100G高速多线国内主机2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格：
1、首年价格：面议元/套（根据模块数量定制）2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果） |
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A：有必要。传统机构依赖电话、门店、第三方平台撮合，流量和客户数据不归自身，匹配效率低、服务过程无记录。自建系统可沉淀客户与人员数据，实现智能匹配、电子合同、服务日志跟踪，提升品牌价值与运营效率。
A：客户小程序用于浏览人员、预约面试、签约支付、查看服务日志；服务人员端用于简历管理、接受订单、每日打卡与日志提交；商家PC后台统一管理客户、人员、订单、合同、财务，形成全流程闭环。
A：嘉兴雷鸟软件提供定制化开发模式，可根据机构的服务项目、人员等级体系、合同模板、提成规则一对一定制，支持源码交付与持续迭代。
A：标准三端系统常规开发周期为30–45个工作日，根据功能复杂度可调整，嘉兴本地团队全程对接，支持上门沟通。
A：本地团队上门对接需求，沟通成本低、需求理解精准；后期维护响应快；团队熟悉本地家政/母婴行业经营模式，方案更贴合实际。
133-9673-9763
39980128@qq.com
